廣瀬　格

営業部長　入社15年

兵庫県丹波市で生まれ、山や田んぼのある風景で育ちました。
父親は、自動車の整備士。
日曜日に、父が車を整備している姿を見るのが楽しみでした。

子供の頃から車が好きで、雑誌や図鑑を見て車種を覚えました。
外に出た時には、走っている車を見て、その車種がスラスラと言えるくらい知識がありました。

商社で働いていましたが、法人のお客様と接する中で、個人のお客様と接したい気持ちがありました。
当時、ホンダが6人乗りのエディックスなど、他社にはない自動車を製造・販売していたこともあり、ホンダ車への興味がありました。

自宅の近くにあるHonda Cars大阪東花園店の求人を見つけ、応募しました。
ところがすでに募集は締め切られ、電話では断られましたが、諦めきれず、挨拶だけでもしたいという気持ちで店舗を訪問しました。

店舗の前で、お客様のお見送りをしていたスタッフに声をかけると、偶然にもそのスタッフが社長の今田氏。
その行動力が目に留まり、半年後に再度求人を募集した際に、入社が決まりました。

入社して15年になりました。お客様とも長い付き合いになり、2台目、3台目と購入していただくこともあります。次の自動車を購入していただくために、表面的ではない、一歩踏み込んだコミュニケーションを心がけています。

お客様との会話の内容を忘れないように記憶し、次の訪問の際に、さりげなく前回お話しした話題を振ると喜ばれます。お客様を大切にすることで、お客様の繋がりや、お客様自身の家族様に、自動車を購入していただけます。

大阪府ホンダ会が主催する自動車販売の売り上げキャンペーンで上位に選ばれ、これまで海南島、済州島、沖縄、サイパン、グァム、ベトナム、シンガポール、マレーシアの旅行に行かせていただきました。
特に印象に残っている国はシンガポール。マリーナベイ・サンズに宿泊できたことは、一生の思い出ですね。

自動車好きとして、NSXをいつか購入したいという夢はありますが、やっぱり家族が優先ですね。

結婚して子供ができて、マイホームを購入し、子供は今、10歳と8歳ですが、自分の夢よりも、子供の夢を叶えさせてあげたいですね。